Disponibilidad
Configuración de horarios disponibles: días de la semana, franjas horarias, excepciones y bloqueos
¿Qué es y para qué sirve?
La sección de Disponibilidad en Plea permite a los despachos de abogados gestionar de manera eficiente sus horarios de atención. Esta funcionalidad es esencial para definir las horas de trabajo semanales, establecer excepciones en días específicos y asegurar que los clientes puedan reservar citas en horarios adecuados. La correcta configuración de la disponibilidad ayuda a optimizar el tiempo y mejorar la atención al cliente.
Guía paso a paso
Paso 1: Acceder a la sección de Disponibilidad
Para comenzar, navegue a la sección "Agenda" en el menú lateral y seleccione "Disponibilidad". Aquí podrá ver la configuración actual de su horario semanal y gestionar excepciones.
Paso 2: Configurar el horario semanal
En la sección de "Horario semanal", puede activar o desactivar los días de la semana y establecer las horas de inicio y fin para cada día. Por defecto, los días laborables están configurados de 09:00 AM a 06:00 PM.
Asegúrese de activar solo los días en los que realmente estará disponible para evitar confusiones.
Paso 3: Añadir excepciones
Para añadir una excepción, como un día festivo o vacaciones, haga clic en el botón azul Añadir en la sección de "Excepciones".
Paso 4: Configurar una nueva excepción
Al hacer clic en Añadir, se abrirá un modal donde podrá seleccionar la fecha y especificar si el día estará bloqueado. También puede añadir un motivo opcional para la excepción.
Paso 5: Guardar la excepción
Complete los detalles de la excepción y haga clic en Crear para guardar los cambios. Esto actualizará automáticamente su calendario de disponibilidad.
Las excepciones permiten gestionar días especiales de manera eficiente, asegurando que no se programen citas en días no laborables.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo cambiar mi horario de trabajo?
Para cambiar su horario de trabajo, simplemente acceda a la sección de "Disponibilidad" y ajuste las horas en el "Horario semanal". No olvide guardar los cambios.
¿Puedo establecer múltiples excepciones para el mismo día?
Sí, puede establecer múltiples excepciones para el mismo día si necesita bloquear diferentes franjas horarias por distintos motivos.
¿Qué sucede si no configuro excepciones?
Si no configura excepciones, su horario de trabajo seguirá el patrón establecido en el "Horario semanal", y los clientes podrán reservar citas en cualquier día habilitado.
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